Données & RGPD
Protection des données et transparence sur le traitement des informations clients.
1. Collecte des données
Les données personnelles collectées sont limitées aux informations nécessaires au diagnostic, à l'établissement du devis et à la communication (nom, adresse, téléphone, email).
2. Finalité
Les données sont utilisées uniquement pour gérer les demandes de réparation, planifier les interventions, émettre des factures et assurer le suivi client.
3. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement du dossier, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
4. Sécurité
Les informations sont protégées contre l'accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
5. Droits des personnes
Le client dispose du droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement. Il peut aussi s'opposer ou demander la portabilité.
6. Contact
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@repair-solutions.be.